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Qualifique nossa loja - Compartilhe sua experiência

Enviado: 18 Set 2014, 11:29
por Gaspar
Pessoal, compartilhem sua experiência, para que eu possa saber onde melhorar e também para que o pessoal tenha um feedback sobre o serviço prestado.
Todas as críticas, construtivas ou não, serão analisadas por mim.

Favor usar esse modelo para padronizar o feedback

Site: http://www.plastickits.com.br/loja

Ao avaliar sua experiência com a Plastic Kits, não esqueça de colocar em sua mensagem o questionário abaixo preenchido:

Foco da Loja: [Ferramentas, Kits, Tintas, PEs & Resinas, etc] Pode ser preenchido com mais de um item.

Organização do Site: [0 a 3] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Pouco organizado, 2 - Organizado, 3 - Muito bem organizado.

Variedade de Itens: [0 a 3] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Pouca variedade, 2 - Boa Variedade, 3 - Encontra quase tudo.

Preço em Média: [0 a 3] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Caro, 2 - Normal, 3 - Mais barato que os que conheço

Valor do Frete: [0 a 3] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Alto, 2 - Normal, 3 - Mais barato do que os que conheço

Atendimento: [0 a 3] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Pouco atencioso ou demora a responder, 2 - Atencioso, 3 - Muito atencioso

Qualidade da Embalagem: [0 a 3] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Embalagem fraca ou mal feita, 2 - Normal, 3 - Muito bem embalado (resistiu ao nosso correio!)

Voltaria a comprar nesta loja? (Sim ou Não)

Abraço a todos.

Re: Qualifique nossa loja - Compartilhe sua experiência

Enviado: 16 Out 2014, 23:23
por Heitor
Amigos,

Gostaria de compartilhar minha experiencia com a compra de decais para o F-5E da FAB ref.48-033 da FCM no site da Plastic Kits. Recomendo a todos. Serviço rápido e atencioso. O status do pedido era informado por email a cada mudança. Sem problemas!

Foco da Loja: [Ferramentas, Kits, Tintas, PEs & Resinas, etc] Pode ser preenchido com mais de um item.

Organização do Site: [2] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Pouco organizado, 2 - Organizado, 3 - Muito bem organizado.

Variedade de Itens: [2] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Pouca variedade, 2 - Boa Variedade, 3 - Encontra quase tudo.

Preço em Média: [2] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Caro, 2 - Normal, 3 - Mais barato que os que conheço

Valor do Frete: [1] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Alto, 2 - Normal, 3 - Mais barato do que os que conheço

Atendimento: [3] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Pouco atencioso ou demora a responder, 2 - Atencioso, 3 - Muito atencioso

Qualidade da Embalagem: [2] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Embalagem fraca ou mal feita, 2 - Normal, 3 - Muito bem embalado (resistiu ao nosso correio!)

Voltaria a comprar nesta loja? Sim

Grande abraço!

Re: Qualifique nossa loja - Compartilhe sua experiência

Enviado: 17 Out 2014, 17:36
por Hartmann
Foco da Loja: [Kits, Decais, PEs & Resinas]

Organização do Site: [2] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Pouco organizado, 2 - Organizado, 3 - Muito bem organizado.

Variedade de Itens: [1] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Pouca variedade, 2 - Boa Variedade, 3 - Encontra quase tudo.

Preço em Média: [2] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Caro, 2 - Normal, 3 - Mais barato que os que conheço

Valor do Frete: [2] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Alto, 2 - Normal, 3 - Mais barato do que os que conheço

Atendimento: [3] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Pouco atencioso ou demora a responder, 2 - Atencioso, 3 - Muito atencioso

Qualidade da Embalagem: [2] 0 - Não tive como avaliar, 1 - Embalagem fraca ou mal feita, 2 - Normal, 3 - Muito bem embalado (resistiu ao nosso correio!)

Voltaria a comprar nesta loja? (Sim ou Não) - Sim

Em resumo, gostei muito do site. O único "pecado" de fato, é a pouca variedade, principalmente nas escala 1/48, minha favorita, em se tratando de aviação militar. Em compensação, o atendimento do Gaspar é ótimo e o sortimento de decalques FCM é o melhor entre as lojas nacionais, incluindo sets fora de catálogo. Para quem faz FAB, é a melhor opção!