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Nome da Loja: Sprue Brothers Models
País: EUA
Site: http://store.spruebrothers.com/
Contato: --

Para avaliar a loja, siga as instruções aqui: http://www.plastibrasil.com/viewtopic.php?f=118&t=1676

Alguém não teve problema com eles?
Comprei recentemente lá. Apesar de ainda não ter um mês, mandei um e-mail para eles perguntando sobre minha encomenda, e recebi uma resposta bem "seca".
Recentemente, conversando pelo Fórum descobri mais gente que teve problemas com eles.

Motta escreveu:Alguém não teve problema com eles?
Comprei recentemente lá. Apesar de ainda não ter um mês, mandei um e-mail para eles perguntando sobre minha encomenda, e recebi uma resposta bem "seca".
Recentemente, conversando pelo Fórum descobri mais gente que teve problemas com eles.

Motta, coloquei o atributo como Atenção, se puder, nos deixe saber como foi o desenrolar dessa história.
Abraço.

Os caras eram tão bons, uma pena ter caído a qualidade do serviço deles

Meu problema com encomenda que fiz deles (um set de decais) acredito que tenha sido devido aos Correios/Receita do Brasil, mesmo. Acredito Espero que não tenha sido má fé deles. Mas a resposta que eles deram foi no estilo "seco" da enviada ao Motta.

Aí a gente pode entender que seja cultural essa resposta seca.
Mas teve número de rastreio?

O problema é quanto se coloca todo o mundo no mesmo saco.
Por uns pagam os outros. Por isso há lojas que se recusam a enviar para certos países. Considero uma descriminação tal atitude...

Opa galera!

Entāo, seguinte... tinha "rastreio" sim, mas é daquele que só funciona nos EUA. As opções de envio eram sem rastreio internacional por 14 obamas ou com rastreio por 51!!!
Acontece que eu comprei dois kits na mesma época, um Kfir e Sufa ambos 1:48, no dia 23 do mês passado, o primeiro na Hobby Easy e o Segundo na Lucky Model, e o set de correção da Isracast para o Sufa na Sprue Brothers 2 dias depois. Porém eu já recebi ambos os kits há quase 2 semanas.
Pelo sim pelo não, resolvi contactar a Sprue Brother, e recebi a resposta: "sua encomenda saiu dos EUA dia 26 sem rastreio, pelo método que vc escolheu. Provavelmente, deve estar em algum lugar no Brasil, atrasado por causa da alfândega". (eu li errado da primeira vez...)
Eu até levaria na boa, mas depois de ver vários foristas reclamando deles e ler sobre a má educação deles até no britmodellers... decidi alertar a patota aqui.
Acho que o Luís Pacheco foi muito feliz no comentário dele, parece que a Sprue Brothers está colocando todo mundo no mesmo balaio. A verdade é que nós brasileiros fizemos por merecer, MAS como eu disse, é melhor dizer para a galera aqui evitar comprar neles! Se eles tem problemas com o Brasil então que não vendam para cá! Se não, já que eles sabem que isso aqui é uma bagunça, os caras enviam um pedra dentro da caixa e depois vão dizer que a culpa é do Brasil.
Eles estão se tornando igual a GreatModels... aliás, a SB comprou a GM... vai ver que o staff se unificou também...

Legal Motta.
Obrigado, vou manter como Atenção e aí o pessoal vai ler seu depoimento.

Motta escreveu:Opa galera!

Entāo, seguinte... tinha "rastreio" sim, mas é daquele que só funciona nos EUA. As opções de envio eram sem rastreio internacional por 14 obamas ou com rastreio por 51!!!
Acontece que eu comprei dois kits na mesma época, um Kfir e Sufa ambos 1:48, no dia 23 do mês passado, o primeiro na Hobby Easy e o Segundo na Lucky Model, e o set de correção da Isracast para o Sufa na Sprue Brothers 2 dias depois. Porém eu já recebi ambos os kits há quase 2 semanas.
Pelo sim pelo não, resolvi contactar a Sprue Brother, e recebi a resposta: "sua encomenda saiu dos EUA dia 26 sem rastreio, pelo método que vc escolheu. Provavelmente, deve estar em algum lugar no Brasil, atrasado por causa da alfândega". (eu li errado da primeira vez...)
Eu até levaria na boa, mas depois de ver vários foristas reclamando deles e ler sobre a má educação deles até no britmodellers... decidi alertar a patota aqui.
Acho que o Luís Pacheco foi muito feliz no comentário dele, parece que a Sprue Brothers está colocando todo mundo no mesmo balaio. A verdade é que nós brasileiros fizemos por merecer, MAS como eu disse, é melhor dizer para a galera aqui evitar comprar neles! Se eles tem problemas com o Brasil então que não vendam para cá! Se não, já que eles sabem que isso aqui é uma bagunça, os caras enviam um pedra dentro da caixa e depois vão dizer que a culpa é do Brasil.
Eles estão se tornando igual a GreatModels... aliás, a SB comprou a GM... vai ver que o staff se unificou também...

Mesmo caso ocorreu comigo. O rastreio cobria enquanto a remessa estava nos EUA. Ou seja, que fgoi despachada, foi. O problema ocorreu após entrar no Brasil...