[Confiável] Modelismo Alpha @ São Paulo

[Galttar]

Ja fiz três compras nessa loja, e não tenho motivos pra reclamar, com exceção da ultima.
Recebi hoje uma encomenda que veio faltando dois itens, uma broca de 1,70mm e um tamiya mark fit(decal softer).
Acho que foi só um erro mesmo, pois foi uma compra com 23 itens, a maioria pequenos, é bem fácil deixar algo escapar.
De qualquer modo, mandei e-mail e estou aguardando resposta da loja.

Obrigado por compartilhar Hugo.
Ficamos no aguardo desse atendimento.

[Hugo]

Mandei um e-mail as 14:02, informando a falta dos produtos.

As 15:06 recebi a seguinte resposta:
"Olá Hugo

Pedimos desculpa pelo ocorrido.

Encaminharemos na próxima remessa dos nossos correios

Modelismo Alpha"

Queria que toda loja na internet fosse assim.

Quando receber alguma novidade, ou o que será enviado, edito essa mensagem informando. Assim todo mundo tem o quadro completo pra saber como a loja é.

[lucas_pls]

Mandei um e-mail as 14:02, informando a falta dos produtos.

As 15:06 recebi a seguinte resposta:
"Olá Hugo

Pedimos desculpa pelo ocorrido.

Encaminharemos na próxima remessa dos nossos correios

Modelismo Alpha"

Queria que toda loja na internet fosse assim.

Quando receber alguma novidade, ou o que será enviado, edito essa mensagem informando. Assim todo mundo tem o quadro completo pra saber como a loja é.

E ai Hugo?? Blz ??? compro direto deles tb... uma vez aconteceu comigo, dentre outras coisas comprei algumas tintas e faltou uma ... eles me responderam da mesma forma e me enviaram a que faltou sem custo e rapidão....
Isso mostra q são um pouco desorganizados.... mas são HONESTOS e rapidos...
Apesar tb que como vc falou, muita coisa pequena... é facil de se perder mesmo !! UAhuHauHa

Emfim, minha conclusão das compras que fiz até agora, é q : é uma loja boa !!! Com certeza comprarei novamente....

Abraço ... Quando tiver novidades ai, posta aqui !!!

[Hugo]

E ai Hugo?? Blz ??? compro direto deles tb... uma vez aconteceu comigo, dentre outras coisas comprei algumas tintas e faltou uma ... eles me responderam da mesma forma e me enviaram a que faltou sem custo e rapidão....
Isso mostra q são um pouco desorganizados.... mas são HONESTOS e rapidos...
Apesar tb que como vc falou, muita coisa pequena... é facil de se perder mesmo !! UAhuHauHa

Emfim, minha conclusão das compras que fiz até agora, é q : é uma loja boa !!! Com certeza comprarei novamente....
Abraço ... Quando tiver novidades ai, posta aqui !!!

Concordo plenamente.

Atualizando as informações: Como estava demorando a receber alguma notícia mandei outro e-mail. Recebi a resposta em 28/03, pedindo desculpas pela demora, que ocorreu por que esqueceram de postar. Nessa resposta tinha um código de rastreio.

Recebi hoje um pacote com um dentro hehehe. Uma broca também.

De fato a loja é um pouco desorganizada, mas só isso. Muito séria e honesta, é hoje minha principal fonte de material em lojas nacionais virtuais. Certeza que é lá que vou pesquisar primeiro.

[acidburner]

Hoje eu tive uma experiência legal com a loja, não comprei com eles, mas fui muito bem atendido.

Estou procurando decais do Mirage 2000 FCM 1/48 e o google me direcionou para essa loja, porém como não encontrei o botão comprar, fiz uma nova busca no google e achei o telefone, liguei lá e uma mulher atendeu e foi muito simpática e disse que não estava mais disponível e que o link pode ser antigo, mas me ofereceu folhas de decal para impressão, tipo, me deu alternativas... gostei desse contato! Vou fazer uma compra em breve nessa loja por conta dessa 1ª impressão que foi positiva!

abs.,

[Herson]

Acabei de receber a minha primeira compra feita com eles.. veio td certinho, bem embalado e muito rápido tambem!!!
Recomendo

[Herson]

Acabei de receber a minha primeira compra feita com eles.. veio td certinho, bem embalado e muito rápido tambem!!!
Recomendo

Boa noite a todos!
Em virtude da euforia com a chegada dos materiais pra montagem do meu kit, acabei nao reparando muito bem em um detalhe... Acabei de ver aqui, me mandaram a mask tape na medida errada... coincidentemente comu medida e preço inferiores....
Já informei o erro a eles, e estou aguardando respostas.... Tudo bem q o valor é insignificante, mas se numa compra de 5 itens eles já erraram 1....
Bom, vamos aguardar as respostas... assim q as tiver atualizo por aqui!
Abraços!!!

[Herson]

Acabei de receber a minha primeira compra feita com eles.. veio td certinho, bem embalado e muito rápido tambem!!!
Recomendo

Boa noite a todos!
Em virtude da euforia com a chegada dos materiais pra montagem do meu kit, acabei nao reparando muito bem em um detalhe... Acabei de ver aqui, me mandaram a mask tape na medida errada... coincidentemente comu medida e preço inferiores....
Já informei o erro a eles, e estou aguardando respostas.... Tudo bem q o valor é insignificante, mas se numa compra de 5 itens eles já erraram 1....
Bom, vamos aguardar as respostas... assim q as tiver atualizo por aqui!
Abraços!!!

Boa tarde, assim como prometido venho com o desfecho da historia: Informei o ocorrido a loja, e eles se desculparam pelo equivoco e informaram que eu poderia ficar com esta que eles me mandariam a correta sem custos... Mas, como esta atendera minhas atuais necessidades, nao acho justo fazer isso com eles!
Sendo assim, tudo resolvido, afinal o que é certo é certo.... sem contar que pessoas com esse carater e comprometimento sao raras hoje em dia!!
Modelismo Alpha concerteza ganhou o meu respeito!!

[Hugo]

Modelismo Alpha concerteza ganhou o meu respeito!!

E vc o meu, pois agiu corretamente também.

Mandou bem, são poucos os que agiriam dessa maneira....imensa minoria, pra ser mais preciso.

[Marushio]

Boa Herson